Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn Sie die Website von AMVORIAQ besuchen, ein Kundenkonto erstellen, eine Bestellung aufgeben, den Kundenservice kontaktieren oder andere mit einer Bestellung verbundene Vorgänge durchführen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) sowie der jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften. Diese Datenschutzerklärung gilt für Nutzerinnen und Nutzer, denen Produkte und Dienstleistungen für den deutschen Markt angeboten werden.

1. Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden können

Je nach Nutzung der Website und den von Ihnen vorgenommenen Vorgängen können unterschiedliche personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit diese für die jeweilige Verwaltung und Durchführung erforderlich sind. Dazu können insbesondere gehören:

Name
Rechnungsadresse
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bestellinformationen
Kaufhistorie
Inhalte von Nachrichten an den Kundenservice und Anfragen im Zusammenhang mit dem Kundendienst
Informationen zum Zahlungsstatus

Zahlungsbezogene Daten können von dem jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister entsprechend dessen eigenen Verfahren verarbeitet werden.

Bei der Nutzung der Website können außerdem technische Informationen anfallen, die für die Verwaltung und den ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich sind. Hierzu können insbesondere gehören:

IP-Adresse
Browsertyp
verwendetes Gerät
Betriebssystem
Zeitpunkt des Zugriffs
aufgerufene Seiten
Spracheinstellungen
technische Protokolldaten

Wenn bestimmte Angaben für die Bearbeitung einer Bestellung, die Organisation der Lieferung oder die Bereitstellung des Kundenservice erforderlich sind, müssen diese Angaben entsprechend bereitgestellt werden. Werden erforderliche Daten nicht bereitgestellt, können einzelne Vorgänge möglicherweise nicht durchgeführt oder bestimmte Funktionen nicht genutzt werden.

2. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, um von Ihnen angeforderte Vorgänge durchzuführen und die damit verbundenen Dienstleistungen bereitzustellen. Dazu gehören insbesondere:

Bearbeitung und Bestätigung von Bestellungen
Abwicklung von Zahlungsvorgängen
Vorbereitung und Versand bestellter Produkte
Organisation der Lieferung
Bearbeitung von Rückgabe- und Erstattungsanfragen
Kundenservice vor und nach dem Kauf
Beantwortung von Fragen und eingehenden Mitteilungen
Versand von Mitteilungen im Zusammenhang mit Bestellungen und deren Bearbeitung
Durchführung von Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der Dienstleistungen
Verhinderung betrügerischer Transaktionen und unbefugter Zugriffe
Erfüllung anwendbarer steuerlicher, buchhalterischer und administrativer Pflichten

Soweit dies nach dem anwendbaren Recht erforderlich ist und eine entsprechende Einwilligung vorliegt, können personenbezogene Daten außerdem für den Versand von Werbeinformationen, Angeboten und anderen Marketinginhalten verwendet werden.

Personenbezogene Daten werden nicht für Zwecke verarbeitet, die mit dem ursprünglichen Erhebungszweck unvereinbar sind.

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Welche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt, hängt von der jeweiligen Verarbeitungstätigkeit ab.

Soweit die Verarbeitung für die Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Kaufvertrags erforderlich ist oder um auf Ihren Wunsch vor Abschluss eines Vertrags entsprechende Maßnahmen durchzuführen, kann die Verarbeitung auf dieser Grundlage erfolgen.

Eine Verarbeitung kann außerdem erforderlich sein, um gesetzliche Verpflichtungen nach dem anwendbaren Recht zu erfüllen.

Unter bestimmten Voraussetzungen kann die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruhen. Dies kann insbesondere folgende Bereiche betreffen:

Gewährleistung der Sicherheit der Dienstleistungen
Verhinderung von Betrug
Aufrechterhaltung des ordnungsgemäßen Betriebs der entsprechenden Geschäftsabläufe

Soweit für eine bestimmte Verarbeitung nach dem anwendbaren Recht Ihre Einwilligung erforderlich ist, wird diese in der gesetzlich vorgesehenen Weise eingeholt.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Grundlage der Einwilligung bis zu deren Widerruf erfolgt ist.

4. Mit wem personenbezogene Daten geteilt werden können

Zur Bearbeitung von Bestellungen und zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Leistungen können bestimmte personenbezogene Daten an Dienstleister oder andere Stellen übermittelt werden, die mit der Durchführung der jeweiligen Tätigkeiten beauftragt sind.

Hierzu können insbesondere gehören:

Anbieter von Logistik- und Lieferdienstleistungen
Zahlungsdienstleister
Anbieter für Hosting und technische Unterstützung der Website
Anbieter von Kommunikations- und Kundenservices
Anbieter für Datenanalyse und Datenverwaltung
Anbieter von Werbe- und Marketingleistungen, soweit anwendbar
zuständige Behörden oder andere Stellen, soweit eine Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben oder rechtlich zulässig ist

Personenbezogene Daten werden dabei nur in dem Umfang weitergegeben, der für die jeweilige Tätigkeit erforderlich ist.

Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte verkauft.

5. Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Einige Dienstleister, die Leistungen im Zusammenhang mit dem Betrieb der Website erbringen, können ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben.

Wenn eine Verarbeitung mit der Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland verbunden ist, werden die nach der DSGVO und dem jeweils anwendbaren Recht erforderlichen Datenschutzmaßnahmen berücksichtigt.

Je nach konkreter Situation können solche Schutzmaßnahmen insbesondere umfassen:

einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission
Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Standard Contractual Clauses, SCC)
andere gesetzlich anerkannte Mechanismen, die einen angemessenen Schutz personenbezogener Daten gewährleisten

6. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist.

Informationen im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen sowie steuerlichen, buchhalterischen oder administrativen Verpflichtungen können entsprechend den jeweils anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert werden.

Wenn personenbezogene Daten für die jeweiligen Verarbeitungszwecke nicht mehr erforderlich sind und keine andere rechtmäßige Grundlage für ihre weitere Speicherung besteht, können sie je nach den Umständen:

gelöscht,
anonymisiert
oder auf andere geeignete Weise verarbeitet werden.

7. Schutz personenbezogener Daten

Abhängig von der Art der jeweiligen Verarbeitung und den damit verbundenen Risiken werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten getroffen.

Die Kommunikation während der Nutzung der Website wird über eine HTTPS-verschlüsselte Verbindung geschützt.

Vollständige Kartendaten sowie andere sensible Zahlungsdaten werden nicht unmittelbar von der Website gespeichert, sondern von dem jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf diejenigen Stellen beschränkt, die diese Informationen für die Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben tatsächlich benötigen.

8. Ihre Datenschutzrechte

Nach der DSGVO und anderen anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften können Sie unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten ausüben. Dazu können insbesondere gehören:

Auskunft darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden, und gegebenenfalls deren Auskunft zu verlangen
eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten
die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen
unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen
unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen, soweit dies gesetzlich zulässig ist
soweit anwendbar, die Übertragbarkeit personenbezogener Daten zu verlangen
eine zuvor erteilte Einwilligung zu widerrufen

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen anwendbares Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich außerdem bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde in Deutschland beschweren.

9. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Wenn Sie eine Anfrage zu Ihren personenbezogenen Daten stellen oder ein Ihnen nach dem anwendbaren Datenschutzrecht zustehendes Recht ausüben möchten, können Sie die unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten nutzen.

Ihre Anfrage sollte ausreichend Informationen enthalten, damit das Anliegen eindeutig verstanden und ordnungsgemäß bearbeitet werden kann.

Anfragen werden nach den jeweils geltenden gesetzlichen Verfahren und innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen geprüft und bearbeitet.

10. Marketing- und Werbemitteilungen

Soweit dies nach dem anwendbaren Recht erforderlich ist, werden Werbe- und Marketingmitteilungen nur auf Grundlage der erforderlichen Einwilligung versendet.

Sie können den Erhalt von Marketingmitteilungen über die in den entsprechenden Mitteilungen vorgesehene Abmeldemöglichkeit beenden oder sich direkt an AMVORIAQ wenden.

Der Widerruf einer Einwilligung für Marketingmitteilungen hat keinen Einfluss auf:

die Bearbeitung von Bestellungen
Mitteilungen, die für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich sind
Mitteilungen, die zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind

11. Minderjährige

Die auf der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen richten sich an Personen, die nach dem jeweils anwendbaren Recht über die für einen Kauf erforderliche rechtliche Handlungsfähigkeit verfügen.

Sollte festgestellt werden, dass personenbezogene Daten von einer Person bereitgestellt wurden, die die nach dem anwendbaren Recht erforderlichen Voraussetzungen nicht erfüllt, kann die entsprechende Verarbeitung eingestellt und je nach den Umständen können geeignete Maßnahmen ergriffen werden.

12. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich anwendbare gesetzliche Vorgaben, die angebotenen Dienstleistungen oder die Art und Weise der Verarbeitung personenbezogener Daten ändern.

Die jeweils aktualisierte Fassung wird auf der Website veröffentlicht und gilt ab dem in der jeweiligen Fassung angegebenen Datum.

13. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, bei Anliegen zum Datenschutz oder wenn Sie Ihre nach dem anwendbaren Datenschutzrecht bestehenden Rechte ausüben möchten, können Sie sich über die folgenden Kontaktdaten an AMVORIAQ wenden.

Shopname: AMVORIAQ
Kontaktadresse: 207 Barbara Dr, Minden, LA 71055
Telefon: +1 (318) 371-6842
E-Mail: hello@amvoriaq.com
Servicegebiet: Deutschland